Сиёсати махфият
Ҷамъияти саҳомии кушодаи «Бонки Эсхата», минбаъд — Бонк, ба Шумо барои зоҳир намудани таваҷҷӯҳ ба маҳсулотҳо ва хизматрасониҳои Бонкӣ, минбаъд- Хизматрасониҳои Бонкӣ, миннатдорӣ баён менамояд. Ҳифзи маълумоти шахсии Шумо барои мо муҳим аст, бинобар ин, мо ба ҳифзи маълумотҳое, ки ҳангоми истифода аз Хизматрасониҳои Бонкӣ ҷамъоварӣ ва коркард мешаванд, таваҷҷӯҳи хоса медиҳем.
Хизматрасониҳои Бонк худ барномаҳои мобилӣ мебошанд, ки ба Истифодабарандагон барои амалӣ намудани ҳамкорӣ бо Бонк дар доираи шартномаҳои оиди интиқолҳои маблағҳои пулӣ басташуда, бо истифода аз хизматрасонии Эсхата Онлайн ва Созишномаи литсензионӣ барои истифодаи барномаи "Эсхата Онлайн", инчунин, бе бастани чунин шартномаҳо, аз ҷумла, мубодилаи иттилоот ва анҷом намудани амалиётҳои алоҳида тавассути Интернет ё барномаи махсуси дастгоҳҳои мобилӣ (смартфон, планшет ва ғайра), инчунин, низоми пардохтҳои электронӣ, ки ба Истифодабарандагони дастгоҳҳои мобилӣ барои пардохти хизматрасонӣ, амалӣ намудани интиқолҳои пулӣ байни шахсони воқеӣ имконият медиҳанд, шароит фароҳам меоранд.
Гирифтани дастрасӣ барои истифодаи Хизматрасониҳои Бонкӣ маънои розигии бечуну чарои Истифодабарандагон бо муқаррароти Сиёсати махфияти мазкурро дорад.
Амнияти маълумотҳои шахсӣ, ки аз Истифодабарандагони Хизматрасониҳои Бонкӣ ба даст оварда мешаванд, аз ҷониби Бонк таъмин карда мешавад. Сиёсати махфияти мазкур бо мақсади зикр намудани рӯйхати маълумотҳое, ки метавонанд аз Истифодабарандагони Хизматрасониҳои Бонкӣ дархост карда шаванд, инчунин, усулҳои коркарди чунин маълумотҳо аз ҷониби Бонк ё дигар шахсон таҳия карда шудааст. Дар Сиёсати махфияти мазкур, инчунин, ҳадафҳое зикр шудаанд, ки барои онҳо метавонанд маълумотҳои шахсии Истифодабарандагон дархост ё паҳн карда шаванд. Бо бастани созишномаҳои алоҳида бо Истифодабарандагон, метавонанд мақсадҳои дигар пешбинӣ карда шаванд, ки дар онҳо метавонанд маълумоти шахсӣ дархост ё паҳн карда шаванд. Дар Сиёсати махфияти мазкур тадбирҳои асосии эҳтиётӣ низ зикр гардидаанд, ки бояд аз ҷониби Истифодабарандагон барои махфӣ боқӣ мондани маълумоти шахсии онҳо андешида шаванд.
Муқаррароти мазкур ба маълумоте татбиқ карда мешавад, ки аз ҷониби Бонк дар натиҷаи истифодаи Хизматрасонии Бонкӣ аз ҷониби Истифодабаранда ба даст оварда шудааст.
Маълумоти Истифодабарандагон аз ҷониби Бонк бо мақсади амалӣ намудани идоракунии техникии хизматрасониҳои Бонк, инчунин, барои гузаронидани таҳлил ва беҳтар намудани кори Хизматрасониҳои Бонк, барои пешниҳоди иттилоот ба Истифодабарандагон оиди хизматрасонии аз ҷониби Бонк пешниҳодшаванда ва маҳсулотҳои аз ҷониби Бонк пешниҳодшаванда, бо мақсади маркетингӣ, бо дигар мақсадҳои дар Сиёсати махфияти мазкур ё шартҳои истифодабарии хизматрасониҳои алоҳидаи Бонк зикргардида ҷамъоварӣ мешаванд.
Дар Сиёсати махфияти мазкур зери мафҳуми маълумоти Истифодабаранда зерин фаҳмида мешавад: маълумоти шахсӣ, ки Истифодабаранда мустақилона ба Бонк ҳангоми кушодани сабти баҳисобгирӣ (учетная запись), бақайдгирӣ ва ғайра, инчунин, дар раванди истифодаи Хизматрасониҳои Бонк (ному насаб, суроғаи почтаи электронӣ, рақами телефон ва ғ.) пешниҳод мекунад;
инчунин, маълумотҳои ба таври автоматӣ дар ҷараёни истифодаи Хизматрасониҳои Бонкӣ ирсолшаванда, ҳамчунин, аммо бе маҳдудият: IP-суроға, маълумот дар бораи дастгоҳи мобилӣ, ки аз он дастрасӣ амалӣ карда мешавад ва ғайра.
Ҳангоми истифода аз Хизматрасониҳои Бонкӣ, метавонад маълумоти зерин дархост карда шуда ва ба даст оварда шавад:
Маълумот оиди Истифодабаранда.
Ҳангоми кушодани сабти баҳисобгирӣ/ё бақайдгирӣ, аз ҷониби Бонк маълумот дар бораи Истифодабаранда, масалан, ному насаб, суроғаи почтаи электронӣ, рақами телефон, инчунин реквизитҳои корти бонкӣ ё дигар воситаи пардохти электронӣ пурсида мешавад. Аз ҷониби Бонк, инчунин, метавонад маълумот иловагӣ пурсида шавад. Ҳангоми розигии алоҳидаи Истифодабаранда, Бонк метавонад дар бораи маълумоти тамосии Истифодабаранда маълумот гирад (телефон ва/ ё китоби суроғавӣ, тамосҳо дар дастгоҳи мобилӣ).
Маълумот оиди дастгоҳи мобилӣ.
Аз ҷониби Бонк маълумот оид ба дастгоҳи мобилии Истифодабарандагон, ба монанди модели дастгоҳи мобилӣ, версияи низоми амалиётӣ, мушаххаскунандагони нодири дастгоҳ, инчунин, маълумот дар бораи шабакаи мобилӣ ва рақами телефони мобилӣ ҷамъоварӣ мегардад. Ғайр аз ин, мушаххаскунандаи дастгоҳ ва рақами телефони мобилӣ метавонанд ба сабти баҳисобгирии Истифодабаранда пайваст бошанд.
Маълумот оиди ҷойгиршавӣ.
Хизматрасониҳои Бонкӣ, ки дорои функсияи ҷойгиршавии ҷуғрофии дастгоҳи мобилии Истифодабаранда мебошанд, ба Бонк барои гирифтани маълумот оид ба ҷойи воқеии Истифодабаранда, аз ҷумла, маълумоти GPS, ки бо дастгоҳи мобилӣ ирсол мешавад, имконият медиҳад.
Маълумот дар бораи амалиётҳои анҷомдодашаванда.
Ҳангоми гузаронидани амалиётҳои пардохти мол ва хизматрасонӣ, интиқоли маблағҳои пулӣ ва дигар, аз ҷониби Бонк маълумот дар бораи ҷой, вақт ва маблағи амалиётҳои анҷомдодашуда, намуди усули пардохт, маълумот дар бораи фурӯшанда ва/ё таҳвилкунандаи хизматрасонӣ, шарҳи сабабҳои анҷом додани амалиёт, агар чунин мавҷуд бошад, инчунин, маълумоти дигари марбут ба анҷом додани амалиётҳои болозикр ҷамъоварӣ карда мешаванд.
Ҳангоми истифода бурдани маълумоти Истифодабарандагон, Бонк мувофиқи Сиёсати махфияти мазкур, инчунин, қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон амал мекунад.
2. Пешниҳоли маълумоти истифодабарандагон ба шахсони сеюм
Бонк барои пешниҳод намудани маълумоти Истифодабарандагон ба шахсони вобастаи худ, инчунин, ба шарикон ва дигар ширкатҳо, ки бо Бонк бо мақсадҳои болозикр алоқаманд, ҳуқуқ дорад. Ҳангоми ин, шахсони вобастаи Бонк, инчунин, ширкатҳои бо он вобаста вазифадоранд Сиёсати махфияти мазкурро риоя намоянд.
Маълумоти Истифодабарандагон аз ҷониби Бонк ба ширкатҳо ва шахсони хусусӣ, ки бо Бонк алоқаманд нестанд, пешниҳод карда намешавад, ба истиснои ҳолатҳое, ки дар зер оварда шудаанд.
— Истифодабаранда ба он розигии худро додааст. Барои пешниҳоди маълумоти Истифодабаранда аз ҷониби Бонк ба ширкатҳо ва шахсони хусусӣ, ки бо Бонк вобаста нестанд, аз он ҷумла, ба дигар Истифодабарандагон, розигии иловагии Истифодабаранда пурсида мешавад. Истифодабаранда дар вақти дилхоҳ метавонад розигии мазкурро бозхонад.
— Тибқи талаботи қонунгузории амалкунанда.
Бонк метавонад маълумоти бехусусияткардашудаи Исттифодабарандагони Хизматрасониҳои бонкиро ба шарикон пешниҳод намояд (масалан, бо мақсади гузаронидани тадқиқотҳои оморӣ ва дигар).
Ҳангоми интиқоли маълумоти Истифодабарандагон ба хориҷа, Бонк риояи қонунгузории амалкунанда ва Сиёсати махфияти мазкурро вобаста ба маълумоти Истифодабарандагон тавассути бастани шартномаҳо таъмин менамояд, ки дар онҳо кафолат дода мешавад, ки гирандагони маълумот сатҳи дахлдори амниятро риоя мекунанд.
3. Тадбирҳои амниятӣ, ки барои нигоҳ доштани махфияти маълумот истифода бурда мешаванд
Бонк барои таъмини амнияти иттилоотии Истифодабаранда аз кӯшиши дастрасии беиҷозат, тағйир додан, ошкор ё нобуд кардан, инчунин, дигар намудҳои истифодаи номувофиқ, тамоми тадбирҳои имконпазирро андешида истодааст. Аз ҷумла, аз ҷониби Бонк усули ҷамъоварӣ, нигоҳдорӣ ва коркарди маълумотҳо, инчунин, тадбирҳои бехатарии ҷисмонӣ барои муқовимат ба дастрасии беиҷозат ба низоми Бонк бо мақсади дуздидани амвол, фишинг ва дигар намудҳои қаллобӣ пайваста такмил дода мешаванд. Инчунин, аз ҷониби Бонк дастрасӣ ба маълумоти Истифодабарандагон ба кормандон, пудратчиён ва агентҳо бо пешбинӣ намудани уҳдадориҳои шартномавии қатъӣ дар соҳаи махфият, ки барои вайрон кардани он тадбирҳои қатъии ҷавобгарӣ ва муҷозотҳои ҷаримавӣ пешбинӣ карда шудаанд, маҳдуд карда мешавад.
Амнияти истифодаи Хизматрасониҳои Бонкӣ, инчунин, аз риояи тавсияҳо аз ҷониби Истифодабарандагон, ки бо онҳо метавон дар сомонаи Бонк шинос шуд, вобаста аст. Истифодабаранда бояд маълумоти сабти баҳисобгирӣ, ба монанди логин ва рамзро аз шахсони сеюм махфӣ нигоҳ дорад. Истифодабаранда уҳдадор мешавад, ки оиди пайдо шудани шубҳаи истифодаи беиҷозати сабти баҳисобгирии ӯ, фавран ба Бонк хабар диҳад.
Риояи тавсияҳо аз ҷониби Истифодабаранда ба Бонк имкон медиҳад, ки ҳифзи ниҳоии маълумоти ба Бонк пешниҳодшуда, аз ҷумла, реквизитҳои кортҳои бонкии Истифодабаранда (ё дигар воситаи пардохти электронӣ) ва дигар маълумотҳоро таъмин намояд, инчунин, хавфҳои имконпазирро ҳангоми анҷом додани амалиёт бо истифодаи реквизитҳои корти бонкӣ (ё дигар воситаи пардохти электронӣ) ҳангоми пардохти ғайринақдии маҳсулот ва хизматрасониҳо, аз ҷумла, тавассути Интеренет паст кунад.
4. Тағйир додани Сиёсати махфият. Қонунгузории татбиқшаванда
Бонк ҳуқуқ дорад ҳар вақт ба муқаррароти Сиёсати махфияти мазкур тағйирот ворид кунад ва онро навсозӣ кунад. Таҳрири нави Сиёсати махфият аз лаҳзаи ҷойгир намудани он эътибор пайдо мекунад, агар тибқи муқаррароти таҳрири нави Сиёсати махфият тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад. Бо мақсади шинос шудан бо таҳрири бештар амалкунандаи (актуалӣ), Бонк ба Истифодабарандагони хизматрасониҳои бонкӣ тавсия медиҳад, ки мунтазам Сиёсати махфияти мазкурро истифода барад.
Политика конфиденциальности
Открытое акционерное общество «Банк Эсхата», далее по тексту — Банк, благодарит Вас за проявленный интерес к предоставляемым Продуктам и Сервисам Банка, далее по тексту — Сервисы Банка. Защита Вашей персональной информации очень важна для нас, поэтому мы с особым вниманием относимся к защите данных, которые собираются и обрабатываются при использовании Сервисов Банка.
Сервисы Банка представляют собой мобильные приложения, позволяющие Пользователям осуществлять взаимодействие с Банком в рамках заключенных Соглашения об осуществлении переводов денежных средств с использованием сервиса «Эсхата Онлайн» и Лицензионного соглашения на использование программы «Эсхата Онлайн» , а также без заключения таковых, включая обмен информацией и совершение отдельных операций через Интернет или специальное приложение мобильного устройства (смартфона, планшета и т.п.), а также систему электронных платежей, позволяющую пользователям мобильных устройств производить оплату услуг, осуществлять денежные переводы между физическими лицами.
Получение доступа к использованию Сервисов Банка означает безоговорочное согласие Пользователей с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Банком обеспечивается безопасность персональной информации, получаемой от Пользователей Сервисов Банка. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей Сервисов Банка, а также способов обработки Банком и иными лицами таких данных. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься Пользователями для того, чтобы их персональная информация оставалась конфиденциальной.
Настоящее Положение применяется — к информации, которая была получена Банком в результате использования Сервисов Банка Пользователями.
1. Получаемая и используемая информация Пользователей, а также цели ее использования
Информация Пользователей собирается Банком в целях осуществления технического управления Сервисами Банка, а также для проведения анализа и улучшения работы Сервисов Банка; для предоставления Пользователям информации об оказываемых Банком услугах и предлагаемых Банком продуктах; в маркетинговых целях; в иных других целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или условиях использования отдельных Сервисов Банка.
В настоящей Политике конфиденциальности под информацией Пользователя понимается: персональная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Банку при создании учетной записи, регистрации и т.п., а также в процессе использования Сервисов Банка (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и пр.);
а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Сервисов Банка, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д.
При использовании Сервисов Банка может быть запрошена и получена следующая информация:
Информация о Пользователе.
При создании учетной записи и/или регистрации Банком запрашивается информация о пользователе, например, ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, а также реквизиты банковской карты или иного электронного средства платежа. Банком также может быть запрошена дополнительная информация. При отдельно данном согласии Пользователя Банком может быть получена информация о контактных данных Пользователя (телефонная и/ или адресная книга, контакты в мобильном устройстве).
Информация о мобильном устройстве.
Банком собираются данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.
Информация о местоположении.
Сервисы Банка, поддерживающие функцию географического местоположения мобильного устройства Пользователя, позволяют Банку получать информацию о месте фактического местоположения Пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.
Информация о совершаемых операциях.
При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и прочего, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, тип способа оплаты, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания причины совершения операции, если таковые имеются, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций.
При использовании информации Пользователей Банк руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности, а также законодательством Республики Таджикистан.
2. Предоставление информации Пользователей третьим лицам
Банк вправе предоставлять информацию Пользователей своим аффилированным лицам, а также партнерам и иным компаниям, связанным с Банком в целях, указанных выше. При этом аффилированные лица Банка, а также связанные с ним компании обязаны придерживаться настоящей Политики конфиденциальности.
Банком не предоставляется информация Пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с Банком, за исключением перечисленных ниже случаев.
— Пользователь дал на это свое согласие. Для предоставления Банком информации Пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с Банком, в том числе другим Пользователям, запрашивается дополнительное согласие Пользователя. Пользователь в любое время может отозвать данное согласие.
— По требованию действующего законодательства.
Банком могут предоставляться обобщенные обезличенные данные Пользователей Сервисов Банка партнерам (например, с целью проведения статистических и иных исследований).
При передаче информации Пользователей за границу, Банк обеспечивает соблюдение действующего законодательства и настоящей Политики в отношении информации Пользователей путем заключения договоров, в которых будет гарантировано, что получатели информации придерживаются соответствующего уровня защиты.
3. Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации
Банком предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Банка с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации Пользователей, предусматривая строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены жесткие меры ответственности и штрафные санкции.
Безопасность использования Сервисов Банка также зависит от соблюдения Пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка. Пользователь должен хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае подозрения несанкционированного использования его учетной записи.
Соблюдение Пользователем рекомендаций Банка позволит обеспечить максимальную сохранность предоставленной Банку информации, в том числе реквизитов банковской карты Пользователя (или иного электронного средства платежа), и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием реквизитов банковской карты (или иного электронного средства платежа) при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через Интернет.
4. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
Банк вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики конфиденциальности. Банк рекомендует Пользователям Сервисов Банка регулярно обращаться к настоящей Политике конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.